Аккаунт-менеджер со знанием английского языка (IT-компания)

В динамично развивающуюся IT компанию требуется аккаунт-менеджер для работы с теплыми и действующими клиентами. Мы - международный провайдер прокси серверов с распределенной командой по всему миру. Наши продукты включают решения на базе прокси (альтернативных IP адресов) в целом ряде b2b и b2c областей: E-commerce, игровые и стриминговые сервисы, поисковые системы, социальные сети, а также сервисы по бронированию билетов. Мы помогаем компаниям из следующих отраслей автоматизировать сбор данных для формирования ценностного предложения и в проведении маркетинговых программ: Рекрутинг, недвижимость, Saas сервисы, репутационные сервисы и мониторинг ценообразования, local SEO и генерирование лидов. Главное преимущество нашей компании заключается в отлаженной системе технической поддержки наших заказчиков. Каждый из них сопровождается аккаунт-менеджером для решения всех вопросов по использованию и настройке прокси серверов в реальном режиме времени. Обязанности: - Общение и поддержание отношений с действующими клиентами на английском (инвойсинг, допродажа, техническая поддержка, первичная диагностика, координация с техническим отделом и отделом продаж) - Общение с входящими лидами в Интеркоме (платформа обмена сообщениями), обработка возражений, торг, доведение до сделки, закрытие продажи Требования: - ОПЫТ РАБОТЫ В СФЕРЕ IT ОТ 2х ЛЕТ ЖЕЛАТЕЛЕН (предпочтения будут отдаваться соискателям с опытом) - Знание английского на уровне upper-intermediate или выше - Умение вести деловую переписку на английском - Интерес к IT технологиям, стартапам, Интернету - Внимательность (ключ), самостоятельность, исполнительность - Любознательность, готовность учиться и познавать новое - Вежливость, умение спокойно и уважительно отстаивать свою позицию - Предстоит много работы с цифрами, тестами и поиском нужной информации в Интернете - Желательны технический бэкграунд, опыт работы в online-проектах Условия: - Дружный коллектив - Офис на Выставочной, в Сити - График 5/2 (В приоритете воможность выходить на смену вечером-ночью по Москве в будни и выходные) - Заработная плата от 70000 р. по результатам собеседования + бонусы (итоговые цифры зависят от ваших результатов, потолка нет) - Обучение и тренинги (для первичного обучения продолжительностью до месяца необходимо ваше присутствие в Москве, обучение будет проходить в офисе) - Оплачиваемые обеды (при работе в офисе) - Возможность гибридного формата работы (после обучения) - Возможна кратковременная релокация в Сербию (по желанию)